リタール　受注から納品までを10営業日で対応AEコンパクトボックスで短納期体制確立

リタール（（茨城県猿島郡境町西泉田下野原１４３８―１、Tel０４５―４７８―２３０１、吉原正志社長）は、日本市場での販売強化に向け、国内でも販売実績の高いＡＥコンパクトボックスで、受注から納品までを10営業日で対応できる体制をスタートした。売れ筋を中心に35機種のＡＥコンパクトボックスをカスタマーセンター（本社と同じ）に在庫し、短納期化を図った。

同社は、ドイツに本社を置く産業用エンクロージャーの世界トップメーカーで、世界標準の高品質製品を販売している。ＡＥコンパクトボックスは、同社創業当時からの主力製品であるが、今回計画的な在庫管理で、品質だけでなく、価格、納期面でも日本の顧客に満足してもらえる体制を整えた。またカタログにも工夫を凝らしており、35種類のＡＥコンパクトボックスの品番、実売価格、ドアタイプ、本体サイズ、板厚、質量などの製品仕様や、関連アクセサリー、見積もり、注文方法などに加え、ＩＰ保護等級や国際規格などの技術情報なども分かりやすくまとめている。

このカタログに掲載している図面などの情報は、同社のホームページからダウンロードできる。さらに、販売をバックアップする13社の特別代理店も全国に配置し、きめ細やかな顧客対応ができる体制も構築している。なお、今後は今回の状況を見ながら他の製品への拡大も検討していく。吉原社長は「日本市場で新販売体制をスタートしたことで、当社の国際規格の高品質製品を日本市場で求めやすい価格で提供できる。今後も日本市場の要望に積極的に対応しながら、より身近な存在になることを目指したい」と語っている。同社は世界で１万人余りの従業員を擁するＲｉｔｔａｌ
Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ
Ｆｒｉｅｄｈｅｌｍ
Ｌｏｈグループ傘下の最大の企業。最近は「Ｒｉｔｔａｌ―Ｔｈｅ
Ｓｙｓｔｅｍ・
Ｆａｓｔｅｒ―ｂｅｔｔｅｒ―ｗｏｒｌｄｗｉｄｅ」を合言葉に世界規模で産業分野へのトータルソリューションの提供に取り組んでいる。日本法人は１９８８年の設立で、国内５拠点に社員80人。