中西電機工業 「『対話させていただく』を実践」 中西政男代表取締役会長

前年度は、基本テーマ「謙虚と感謝を忘れない」、行動テーマ「現場へ出向く」を掲げ、日々の営業展開を行った。

厳しい中で、このテーマで全社員が頑張り、お客さまにもお世話になりながら取り組んだ結果、2015年11月期は、売り上げ、利益とも前期より増やすことができた。扱い商品も機械系、監視、画像処理、検査システム、ロボットといった領域に広がりを見せ、お客さまの数も前年より約200社増やすことができている。

今年も、お客さまの「お役に立つ」の経営理念のもとで、今年度の基本テーマ「学ぶ、すべてから」、行動テーマ「対話させていただく」を掲げながらしっかり実行し、お客さまとの信頼関係をさらに積み上げる努力を継続していきたい。

商社として、お客さまへいつでも必要なものを提供することができる体制が本当のサービスであると考えており、当社の12カ所のショールーム・サテライトと4社の関連会社によるサポートが、販売先、仕入れ先をつなぎ、満足いただける、太いパイプの役割を果たしているのではないかと思う。

今年度は、資材センターを拡張して在庫の充実を図るとともに、バーコードシステムの本格活用で物流体制を効率化し、お客さまにさらにお役立ちできるようにしていく。

今年度は創業55周年を迎える。商社は人がすべてであり社員の「和」「心の健康」づくりの経営を引き続き進めていきたい。