当社はライン制御部品、機械制御パーツなどの部品販売のみならず、技術面にたけたSEがしっかり営業をフォローし、計装システム、制御設計、メンテナンスまで一貫したテクニカルサポートを提供している。SEはサービスエンジニアでもあり、セールスエンジニアという位置づけで顧客にとって最適な提案を徹底している。ユーザーは、岡山県を中心に西日本エリアで1400社を超え、全国300社を超える仕入れ先メーカーと積極的な情報交換を行い顧客に提供している。顧客および仕入れ先との強固な信頼関係もあり、2016年も順調に収益を上げることができた。
昨年11月にはプライベート展示会「新生電機 2016テクニカルフェアー」を岡山ドームで開催し、仕入れ先メーカー73社が出展、1200人を超える方にご来場いただいた。
西日本エリアの顧客に対して最新情報やソリューションを間近に見て感じ、理解を深めていただくことができたと実感しており、今後もこの取り組みは続けていきたい。
現在、岡山、香川、愛媛、徳島、広島、兵庫、福岡、大分と西日本エリアの8県を網羅する営業展開を行っているが、より顧客の近くでフットワークよく迅速に対応できるよう、今後もこのエリアを拡大するとともに、既存の県でも地域に密着した営業所を新たに展開していきたい。営業担当者がユーザーの要望にきめ細やかに対応するのはもちろん、メーカーと協力しながら定期的な商品勉強会と研修を行い、より有益な情報を顧客に届けていく。今後も引き続き「敏速・確実」をモットーにお客さまとのよりよい信頼関係をはぐくみ、地球環境に配慮した環境方針を掲げながら、顧客の良きパートナーとして絆を強め、信頼の輪をさらに大きくしていく。
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