シチズンマシナリーは、同社に蓄積した技能と加工技術や、ICTを融合させたさまざまなソリューションを提供し、ユーザーの課題解決や生産革新の提案をすることを目的として、軽井沢本社（長野県北佐久郡）に「グローバルソリューションセンター」を新設した。
同センターは本社工場の一部を改修し、同社の主力機26台の展示やテストカット、加工技術の学びの場として実機を使用したNCスクールエリアを設置。最新の取り組みとして、オンライン会議システムを活用したテストカットの立ち合いやNCスクールも実施しており、3月末から延べ80社の利用がある。同センターでは、LFV（低周波振動切削）など日本発の技術だけでなく、レーザー加工、マクロ化したさまざまな加工技術など、世界各地の拠点が開発した事例も紹介する。
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