オムロンインダストリアルオートメーションカンパニーは、新型コロナウィルスの感染拡大防止に伴い、同社「お客様相談室」の対応について、できる限りEメールやFAXの活用を依頼している。サービスの維持継続と従業員の安全確保のため、最少人員で運営しており「電話相談は大変つながりにくくなることが予想されている」ため。
Eメールでの問い合わせ先は https://www.fa.omron.co.jp/contact/
従業員の安全確保のため、従来の営業時間8:00～21:00を短縮し、1月19日から当面の間は9:00～19:00にする。開始時間1時間、終了時間2時間の短縮となる。
＜お客様相談室＞
0120-919-066（フリー電話） 受付時間 9:00～19:00（年中無休）
なお、携帯電話／PHSからは、055-982-5015。
また、オムロンフィールドエンジニアリングの各種保守サービスの受付時間も同様となる。
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