オムロンは、お客様相談室のサービスレベル強化に向け、有人チャットで相談できる「FAクイックチャット」の対応人数の増加に加え、製品に関するFAQを毎月100件単位での拡充を進める。
またお客様相談室の営業時間と営業日を変更する。電話相談受付時間は9時~17時に、電話相談営業日は12月31日~1月3日、土曜日、日曜日を休業日とする。
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