【寄稿】人とAIの連携で製造と流通を牽引 筆者 インフォアジャパン株式会社ソリューションコンサルティング本部 本部長 佐藤幸樹

インダストリー4.0としても知られる第4次産業革命が起こったとき、製造業と流通業は、モノのインターネット(IoT)、AI、ビッグデータ分析などの最先端テクノロジーから大きな恩恵を受けて、先陣を切りました。これは、ネットワーク化とデータ主導の意思決定をまったく新しい次元に引き上げるスマート工場構築の第一歩としての役割を果たしました。

しかし、次のステップとはどのようなものでしょうか?論理的に考えれば、それはインダストリー5.0だろう。

この「第5弾」は、よりスマートで、より個別化された、人間中心の製造業への転換を意味し、より持続可能で、効率的で、適応性のある生産プロセスを生み出すために、人間とAI、ロボット工学、IoTなどの先端テクノロジーとの連携を強調しています。ジェネレーティブAI(GenAI)による業界の大変革により、こうした人間と機械の連携は、より多くのメーカーがブロックチェーンなどの最新テクノロジーを工場に統合し、イノベーションと生産性を推し進めることで、さらに強化されています。

製造業の常識を覆す

効率化や 高機能化が大きく進展する一方で、業界の重大な課題が依然として残っていることを認識することは重要です。しかし、真の人間と機械の連携を受け入れる準備ができている組織には、希望の光が見えています。

インダストリー5.0は、労働力不足という根強い課題に対する効果的な解決策を提供します。人間とロボットの共生的な動きを促進することで、人材確保の負担が軽減されることが期待されます。人間は適応性と問題解決能力をもたらす一方で、ロボットはタスク処理のスピードと精度に貢献します。この連携は、仕事の満足度と生産性を高めるだけでなく、従業員の能力開発を促進し、全体的なミスを減らします。さらに、インダストリー5.0では、ロボットが、肉体的に負荷のかかる作業や危険リスクの高い作業を担当することで、安全性を高め、重要な局面での人的ミスを最小限に抑えることができます。

また、Industry 5.0は、サプライチェーンの回復力の大幅な強化も可能にすることから、近年の紅海危機を受けて、すべての製造業者や流通業者の重大な関心事となっています。リアルタイムのデータ分析とAI主導のインサイトを活用することで、混乱を予測し緩和する上での人間による意思決定を支援します。高度なセンサーとIoTデバイスは、輸送遅延や在庫不足などの潜在的な問題の早期発見を含め、サプライチェーンの活動を継続的に監視します。機械学習アルゴリズムは、過去のデータと現在の傾向を分析して需要を正確に予測し、より良い在庫管理と適時生産を可能にします。

インダストリー5.0は、生産性を推進するための大きな障害となるものを取り除くことで、製造業と流通業に革命をもたすものです

土台作り

しかし、真の価値が引き出される前に、製造業や流通業は強固な基盤を構築し、業界をリードする利益を促進する統合管理システムを導入する必要があります。

工場や配送センターは、優れた拡張性と柔軟性を誇るこのような基盤を活用することで、進化するビジネス需要に容易に適応できるようになります。GenAIアルゴリズムの支援は、業務が拡大しても敏捷性と即応性を保証します。適切なテクノロジーは、倉庫業務をリアルタイムで可視化し、従業員間の連携を促進し、組織全体のプラットフォームを実現し、タスク管理とタスクスケジューリングにより、スムーズなオペレーションを支援します

同様に、クラウドネイティブ・ソリューションは、ハードウェアやインフラへの投資の必要性を排除し、こうしたエコシステムにおいて極めて重要な役割を果たす。これは、これまでデータ・インフラストラクチャの保守に割り当てられてきたITリソースを、顧客サービスの向上や、コスト削減の可能性を特定することで明確なROIを実現するAIの活用など、真の価値を示すプロジェクトに再配分することで、運用の費用対効果を最大化できることを意味します。また、機密性の高い工場や流通のデータを保護するためのセキュリティ対策も容易に実現可能となります。

これらは、適切な基盤がいかに大きな違いを生むかを示す例です。簡単に言えば、インダストリー5.0はもはや概念ではなく、現在製造と流通に革命を起こし、人間と機械がどのように連携するかを再定義しています。

これは、業界がさらなる効率化を推し進め、画期的なイノベーションに向けた挑戦が糧となるような未来を創造するための行動へのメッセージです。この時代を率先して受け入れる先進的な企業は、未来の展望をリードし、進歩において継続的な変化をもたらすことができるでしょう。

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